1st & 2nd Level Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) - Fokus Ticketbearbeitung

Die Buhck Gruppe gehört zu den führenden Umwelt- und Entsorgungsunternehmen in Norddeutschland. Wir entwickeln Lösungen für eine verantwortungsvolle Nutzung von Ressourcen und setzen dabei auf innovative Technologien und ein starkes Team. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur!1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon oder vor OrtAnnahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-TicketsInstallation und Konfiguration von Computern, Geräten, Software und HardwareDiagnose und Fehlerbehebung technischer ProblemeSchulung neuer Systemnutzer und Einrichtung von BenutzerkontenÜberwachung der Server-, Software- und HardwareleistungUnterstützung im Bereich Cyber SecurityErstellung und Pflege der technischen DokumentationEnge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und IT-KoordinationDurchführung von IT-Projekten und UmbaumaßnahmenEinsatzort: 22113 Hamburg-Billbrook

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Systemadministrator/in oder ein vergleichbares IT-StudiumPraktische Erfahrung als Systemadministrator/in wünschenswertGute Kenntnisse in:Windows 10 & 11, Microsoft Server (2012 R2 – 2019)Microsoft Office 2019 & 365Active Directory Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN/VPN)ITSM & ITIL, zentrales Monitoring, TicketsystemeTelekommunikationsanlagen & Knowledge-DatenbankenDeutsch Niveau C1Führerschein Klasse BAnalytisches Denken, Teamfähigkeit und eine strukturierte ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitenEigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten UnternehmenVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige SchulungenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-MöglichkeitenModernste IT-Ausstattung und spannende IT-ProjekteUrlaubs- und Weihnachtsgeld im Rahmen eines 13. GehaltsFamiliäres Betriebsklima mit flachen HierarchienUmfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und Zuschüsse zum DeutschlandticketBist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt mit einem kurzen Anschreiben, Deinem Lebenslauf und Zeugnissen und werde Teil der Buhck IT-Welt!