Call-Center-Agent (m/w/d)

Sie telefonieren gern, kommunizieren klar und haben Freude daran, Kunden kompetent weiterzuhelfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! 

Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit, der Anrufe entgegennimmt, Kundenanliegen freundlich bearbeitet und für eine hohe Servicequalität sorgt.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat

• Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

• Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

• Freundliches und professionelles Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Kommunikationsstärke und Empathie

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss

• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

• Flexibilität und Teamgeist

Sie bringen mit, was wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.