Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?
Unser Angebot an Sie:- Unbefristeter Arbeitsvertrag langfristige Sicherheit
- Attraktives Gehalt zwischen 17,00 € und 18,00 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Deutschlandticket inklusive entspannt und günstig zur Arbeit
- Urlaubs & Weihnachtsgeld
- Strukturierte Einarbeitung im Rahmen unseres Startertrainings
- Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung in Frankfurt am Main
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Das sind Ihre Aufgaben:- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Buchungen
- Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
- Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
- Eigenständige Bearbeitung von Standardanfragen
Das bringen Sie mit:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Zuverlässigkeit und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
Interessiert?Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerbung-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Ausbildung
- EducationalOccupationalCredential
Erfahrung
- OccupationalExperienceRequirements
