Customer Service Manager (m/w/d) Burghausen

Du siehst dich als Organisationstalent und liebst es, Kunden zu beraten? Dann bewirb Dich als Customer Service Manager (m/w/d) bei der ppedv AG.

Du agierst als erste Anlaufstelle für Teilnehmer der IT-Schulungen und Events. Der Buchungsprozess und die Organisation der Schulungen liegen in deinem Verantwortungsbereich.

Deine Aufgaben:

• Anlaufstelle für Schulungsteilnehmer per Telefon, Chat, E-Mail oder persönlich
• Koordination des Buchungsprozesses
• Organisation von Schulungen und Trainern
• Case Management
• Qualitätsmanagement

Was wir uns von dir wünschen:

• Kaufmännischer Hintergrund
• Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office Software
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Kostenbewusstsein und IT-Affinität wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Auf das kannst du dich freuen:

• Modernes Büro im Herzen Burghausens
• Spannende Aufgaben in einem motivierten Team
• Sicherer Arbeitsplatz
• Selbstständiges Arbeiten
• Gratis Kaffee, Tee und Softdrinks