Digital Project Manager:in (w/m/d)

Du behältst den Überblick, wenn Anforderungen, Tickets, Timings und Gewerke zusammenkommen? Du verstehst digitale Projekte, strukturierst Anforderungen und machst aus Ideen umsetzbare Aufgaben?

Bei uns verantwortest du in einem selbstorganisierten Team einen festen Kundenstamm und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Kolleg:innen aus Development, UX, Design, Content und weiteren Disziplinen.

Du kennst die Themen deiner Kund:innen, schaffst Struktur, setzt Prioritäten und entwickelst ihre digitalen Angebote weiter. Beratung ist Teamsache: Digital Consultants und Strateg:innen unterstützen dich.

Standort: Oberhausen (Hybrid) · Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von ca. 3 bis 5 Kund:innen und kontinuierliche Weiterentwicklung ihrer digitalen Projekte und der Zusammenarbeit mit uns
• Zentrale Ansprechperson für deine Kund:innen: ihre laufenden Themen und Ziele kennen und den Überblick über Anforderungen, Prioritäten und nächste Schritte behalten
• Planung, Moderation und Dokumentation regelmäßiger Kunden-Jour-fixes sowie weiterer Kunden- und Projekttermine, damit aus Abstimmungen klare Entscheidungen und konkrete Aufgaben entstehen
• Arbeit in einem selbstorganisierten Team und projektbezogene Steuerung der benötigten crossfunktionalen Ressourcen und Kompetenzen, zum Beispiel aus Development, UX, Design und Content
• Aufnehmen, Hinterfragen, Strukturieren und Konkretisieren von Kundenanforderungen und Übersetzung in verständliche Briefings und umsetzbare Arbeitspakete – gemeinsam mit unseren Expert:innen
• Aufgabensteuerung und Ticketpriorisierung in Jira, mit transparenten Zuständigkeiten, offenen Fragen und nächsten Schritten
• Planung und Koordination von Timings, Budgets, Ressourcen, Abhängigkeiten und Freigaben – auch bei mehreren parallelen Projekten
• Frühzeitiges Erkennen fehlender Informationen, notwendiger Entscheidungen und möglicher Hindernisse und proaktive Lösungsfindung
• Fachliche und organisatorische Begleitung der Umsetzung, Koordination von Reviews und Qualitätssicherung, damit Anforderungen und Umsetzung zusammenpassen
• Unterstützung der Kund:innen bei der effizienten Arbeit mit unseren gemeinsamen Tools und Prozessen
• Hinterfragen bestehender Abläufe und Weiterentwicklung unserer Projekt- und Zusammenarbeitsprozesse gemeinsam mit deinem Team

Profil

• Erfahrung im Projektmanagement digitaler Projekte, idealerweise im Agentur-, Website-, E-Commerce- oder Plattformumfeld
• Freude daran, einen eigenen Kundenstamm verantwortlich zu betreuen, Beziehungen aufzubauen und digitale Projekte gemeinsam mit Kund:innen weiterzuentwickeln
• Wohlfühlen in einem selbstorganisierten Arbeitsumfeld: Verantwortung übernehmen, ohne darauf zu warten, dass jemand den nächsten Schritt vorgibt
• Koordination crossfunktionaler Teams und Einschätzung, welche Kompetenzen und Ressourcen für eine Aufgabe benötigt werden
• Sichere Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Kunden-Jour-fixes und Workshops mit Verbindlichkeit bei Entscheidungen und nächsten Schritten
• Verständnis dafür, wie Websites und digitale Produkte entstehen und wie Development, Design, UX und Content zusammenspielen
• Stärke darin, komplexe oder zunächst unscharfe Anforderungen zu analysieren, zu strukturieren und in konkrete nächste Schritte zu übersetzen
• Souveräne Kommunikation mit Kund:innen ebenso wie mit technischen und kreativen Fachdisziplinen und Vermittlung zwischen unterschiedlichen Perspektiven
• Erfahrung mit digitalen Projektmanagement- und Ticketsystemen, gute Jira-Kenntnisse sind ein echtes Plus
• Gutes technisches Grundverständnis für Webprojekte, z. B. CMS, Frontend und Backend, Tracking, Consent, Formulare und Schnittstellen
• Gutes Gespür für Qualität und Nutzerorientierung
• Idealerweise Berührungspunkte mit UX, digitaler Barrierefreiheit, Webanalyse oder SEO (keine Voraussetzung)

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeit / Gleitzeit
• Team- und Einzelcoaching
• Weiterbildungsbudget (400 € bzw. bis zu 1.000 € bei Engagement)
• Hybrides Arbeiten
• Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie & Beruf
• Sommerfeste, Weihnachtsfeiern & Teamevents
• Gemeinsamer Brunch
• Betriebliche Altersvorsorge
• Überstundenregelung mit flexiblem Ausgleich
• Gesundheitsvorsorge und Vorsorgeprogramme
• Mentale Gesundheitsangebote
• Urlaubsbonus für Nichtraucher:innen
• Extra-Urlaubstage bei Betriebszugehörigkeit
• Brutto-Netto-Optimierung
• Bike-Leasing & Essensgutscheine
• Betriebsruhe an Heiligabend und Silvester
• Corporate Benefits
• Jobticket
• Workation-Möglichkeiten
• Integration in Ideen- & Innovationsprozesse
• Kita-Zuschuss