- Bewerbungsfrist
- 24.02.2027
Die Leopold Netzwerke GmbH in Zimmern ob Rottweil sucht einen Informatiker (m/w/d) für 2nd & 3rd Level Support und Projektmanagement. Bei uns landen die Fälle auf Ihrem Tisch, die andere nicht lösen: komplexe Störungen in Microsoft- und Virtualisierungsumgebungen, Backup- und Restore-Szenarien mit Veeam, Security-Vorfälle rund um unsere MXDR-Lösung. Gleichzeitig führen Sie IT-Projekte von der Planung bis zur Übergabe – darunter auch unsere KI-Projekte, in denen wir MCP-Server und Agenten für Kunden und den eigenen Betrieb entwickeln. Ihr Wissen geben Sie an unsere Techniker weiter und heben damit das ganze Team.
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level – von Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen bis zur Proxmox-Virtualisierung
- Eskalationsinstanz für Backup- und Restore-Fälle mit Veeam sowie für Security-Vorfälle im Umfeld unserer MXDR-Lösung (G DATA)
- Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Projekten: Migrationen, Infrastruktur-Neuaufbau, Absicherung von Kundenumgebungen
- Mitarbeit an KI-Projekten – MCP-Server, Agenten und Automatisierung über unser RMM
- Fachliche Anleitung und Weiterentwicklung unserer Techniker
- Saubere Dokumentation im Ticketsystem, damit Lösungen wiederverwendbar bleiben
- Hochschulabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Praxis
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support sowie in der Leitung von IT-Projekten
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung und Backup-Konzepten – Interesse an IT-Security und KI-Automatisierung
- Analytisches Denken: Sie finden Ursachen, nicht nur Symptome
- Klare Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen sowie Erfahrung in der Anleitung von Technikern
- Selbstständige Arbeitsweise und der Anspruch, Verantwortung zu übernehmen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Technisch anspruchsvolle Fälle und Projekte statt Fließband-Tickets
- Aktive Mitgestaltung – von der Werkzeugwahl bis zu unseren KI- und Automatisierungsprojekten
- Ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum in Deutschland
- Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsausstattung