IT-Consultant · Implementation Management (M/W/D)

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden bzw. deren IT-Abteilung nach dem Auftragseingang, vom tech. Vorab-Gespräch über die Bereitstellung unserer Lösung bis zur Produktivkonfiguration
• Aufnahme von Kundenwünschen und Umsetzung der bestmöglichen Produktkonfiguration, basierend auf der bestehenden E-Mail-Infrastruktur der Kunden
• Du arbeitest mit unserem Produktmanagement, dem Vertrieb und unserer IT zusammen, um unsere Lösung und die internen Abläufe weiter zu verbessern
• Du unterstützt unser Support-Team bei technischen Sonderfällen und speziellen Kundenanfragen im Bereich 2nd/3rd-Level

Deine Skills

• Du bist gründlich, arbeitest vorausschauend und hast ein hohes Bewusstsein für die Tragweite deines Aufgabenfeldes und die damit verbundene Verantwortung gegenüber unseren Kunden
• Erfahrung im technischen Consulting bzw. in der Zusammenarbeit mit IT-Fachpersonal
• Sicherer Umgang mit Linux sowie Erfahrung im Umgang mit Bash-Skripten
• Du entwickelst ein problemübergreifendes Bewusstsein für interne Qualitäts-Standards
• Du bist ein Teamplayer und gehst proaktiv mit deiner Rolle als Schnittstelle zwischen mehreren Abteilungen um
• Wünschenswert: Erfahrung mit E-Mail-Administration sowie daran beteiligter Protokolle und DNS-Parameter

Unsere Versprechen