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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

DeineZeit GmbH Bremen Hamburg Hannover Oldenburg

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#IschaDeineZeit Du bewegst Dich in Deinem aktuellen Job auf der Stelle, bist unzufrieden, Dir fehlt die Wertschätzung oder Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu DeineZeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell suchen wir einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Deine Aufgaben:
  • Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen insbesondere im Bereich Digital Banking
  • Beratung der eingehenden Anrufe u.a. zu den Themen: Online-Banking, App-Anwendungen, Mobile-Banking, Telefon-Banking oder StarMoney Business
  • Auskunftserteilung zu Bankprodukten und Dienstleistungen
  • Recherche im betriebsinternen Zahlungsverkehrssystemen
  • Aktive Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Das bringst Du mit:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbares Berufsbild
  • Erfahrung in der Telefonie wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten: Ausdrucksstärke, Verbindlichkeit, Lösungsorientierung
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
Was Dich erwartet:
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine gute und intensive Einarbeitung
  • Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen
  • Eine Startprämie von 500,00 €
  • Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Gute Verkehrsanbindung, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir begleiten Dich in jeder Phase Deiner beruflichen Laufbahn, vom qualifizierten Berufseinstieg, über den Wiedereinstieg, bis hin zur Vermittlung oder Übernahme in Deinen Traumjob bei einem unserer Partner. DeineZeit freut sich über Deine Bewerbung, damit wir eine gute gemeinsame Zeit haben. Denn es ist DeineZeit! Ansprechpartner für diese Stelle ist Timo Korten. Bewerbung an: bewerbung@deinezeit-bremen.de DeineZeit Personalmanagement GmbH Konsul-Smidt-Straße 8 u 28217 Bremen Tel. 0421 3889 0500 www.deinezeit-bremen.de
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