IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Das bieten wir

• unser Kunde bietet moderne Arbeitsplätze
• faire Homeofficeregelung
• sehr gute Erreichbarkeit per ÖPNV
• kostenlose Parkplätze
• Kantine mit ausgewogenem Mittagsessen und weiteren Angeboten

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• du bist Ansprechpartner:in im Team für die Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen
• IT-Störungen löst du serviceorientiert per Ticketsystem oder am Telefon und trägst zu einer hohen Nutzerzufriedenheit bei
• Installation, Administration und Wartung von Hard- und Software führst du eigenständig durch
• im Rahmen von IT-Projekten unterstützt du den IT-Leiter aktiv und bringst dich ins Projektteam ein
• die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen erledigst du zuverlässig und sorgst für sichere Abläufe

Anforderungen

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende praktische Erfahrung ohne formalen Abschluss mit
• mit ersten Kenntnissen in der Administration von Microsoft Server- und Client-Infrastrukturen findest du dich schnell in neue Systeme ein
• deine analytische und lösungsorientierte Herangehensweise zeichnet dich aus und hilft dir die o. g. Aufgaben zuverlässig zu lösen