IT-Servicetechniker:in (w/m/d)

Die Hochschule Niederrhein fördert durch Forschung und Lehre, Bildung und Wissenstransfer eine neue Generation verantwortungsbewusster Fachkräfte, die den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen sind. Wir sind ein familiengerechter Arbeitsort, an dem Vielfalt und persönliche Entfaltung gelebt werden. Wir laden Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den nachhaltigen und digitalen Wandel für eine vielseitige Gesellschaft!

Werden Sie Teil unserer Hochschul-Community als
IT-Servicetechniker:in (w/m/d)
Entgeltgruppe 9a TV-L, Vollzeit, befristet

Ihre Aufgaben:

• Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes
• Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentrale IT-Systemen
• Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, einschließlich Vor-Ort und Remote-Support
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen 
• Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen 
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik (z. B. im Beriech Systemintegration, IT-Systemelektronik oder Digitale Vernetzung) oder vergleichbar 
• Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware und deren Fehleranalyse
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange sowie Microsoft-Clientanwendungen
• Erfahrung in der Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Umgang mit Clientmanagement-Lösungen und Gruppenrichtlinien
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1 (GER)

Wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten  | Werteorientierte Führungskultur | 30 Tage Urlaub/Jahr | Fort- und Weiterbildungsangebote | Gesundheitsförderung | Betriebliche Altersvorsorge (VBL) | vermögenswirksame Leistungen | Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte | Gute Verkehrsanbindung | Kostenlose Parkplätze | Mensa | Entgeltumwandlung | Sportangebote | Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und persönlicher Situation

Auf einen Blick

Zu besetzen: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt  

Befristet für:
2 Jahre (§ 14 Abs. 2 (TzBfG) gem. § 14 Abs. 2 (TzBfG) dürfen Bewerber:innen noch nicht an der Hochschule Niederrhein beschäftigt gewesen sein. Es besteht die Möglichkeit einer Befristung gem.§ 14 Abs. 1 S. 2 Nr. 2 (TzBfG) im Anschluss an eine Ausbildung oder ein Studium.

Arbeitszeit:
Vollzeit (39 Std. 50 Min. / Woche). Ein geringerer Beschäftigungsumfang ist möglich.

Eingruppierung:
EG 9a TV-L 

Bereich: 
Dezernat I – KIS (IT-Service-Management)

Standort: 
Campus Krefeld Süd und Campus Mönchengladbach 

Die Hochschule Niederrhein schätzt Qualität durch Vielfalt und begrüßt die Bewerbung von Frauen. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden sie bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sowie Gleichgestellte im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Haben Sie noch Fragen?

Wenden Sie sich gerne an:

• Fr. Küppers, E-Mail: katharina.kueppers@hs-niederrhein.de, Tel.: 02151 822-2419 für Fragen zum Bewerbungsverfahren
• Hr. Roemgens, E-Mail: Dieter.Roemgens@hs-niederrhein.de, Tel.: 02161 186-3224 für fachliche Fragen.

Gehen Sie Ihren Weg mit uns!

Bewerben Sie sich jetzt online bis zum 11.10.2026 unter der Kennziffer 11-0826-1 über unser Online-Portal. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: Hochschule Niederrhein, z. Hd. Frau Küppers, Reinarzstraße 49, 47805 Krefeld.

Fehlende Nachweise werden nicht nachgefordert. Es gelten die eingereichten Bewerbungsunterlagen.