IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – München

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen – vor Ort und per Remote-Zugriff
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im internen Ticket-System
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Benutzerkonten
• Weiterleitung nicht lösbarer Fälle an den 2nd Level Support mit vollständiger Dokumentation

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil – Berufseinsteiger willkommen
Deutschkenntnisse mind. C1 oder Englischkenntnisse mind. B1
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich

Wir bieten

Jahresbrutto: 39.000 – 49.000 € / Jahr bei 37,5 h/Woche – überdurchschnittlich für den Einstieg, Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 37,5 Stunden/Woche – kein Schichtbetrieb, PSA (Sicherheitsschuhe S3) wird vollständig durch uns gestellt, Einsatz in einem international tätigen Unternehmen der Luft- und Raumfahrtbranche – starke Referenz für den Lebenslauf, Persönliches Vorstellungsgespräch vor Einsatzbeginn – kein anonymes Bewerbungsportal