IT-Supporter:in (m/w/d) Microsoft 365 - Intune, Entra ID & Copilot

Vollzeit permanent

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Die Anzeige

zum nächstmöglichen Zeitpunkt • 39 WSt • Köln

Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
Geräte- und Anwendungsmanagement mit Microsoft Intune: Autopilot, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien, App-Bereitstellung
Identitäts- und Zugriffsverwaltung in Microsoft Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Bedingter Zugriff, MFA
Einführung und Konfiguration von Microsoft Copilot einschließlich der nötigen Berechtigungs- und Datenhygiene
2nd-Level-Support für alle M365-Themen im Ticketsystem: Störungen analysieren und Ursachen nachhaltig beheben
Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten, verständliche Anleitungen erstellen
Mitarbeit an Automatisierung (PowerShell, Power Platform), Dokumentation und IT-Sicherheit

abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
sichere Praxis in Microsoft 365, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID
Erfahrung oder ernsthaftes Interesse an der Konfiguration von Microsoft Copilot
Grundkenntnisse in PowerShell und Freude an Automatisierung
Freude daran, Menschen zu helfen, Geduld und die Gabe, Technik verständlich zu erklären
selbständige, strukturierte Arbeitsweise und der Anspruch, Ursachen statt Symptome zu beheben
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie tragen die Ziele und Werte der Diakonie mit

Faire Bezahlung nach Tarif (BAT-KF EG 9)
Jahressonderzahlung, Kinderzuschlag und betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. / 31.12.
Bereitstellung eines Diensthandys
Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis oder die Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrads
Vergünstigungen beim Einkaufsportal WGKD
Fortbildungsmöglichkeiten und Supervision
Gesundheitsprävention, Angebot von RV-fit
Interessen der Mitarbeitenden werden durch die engagierte Mitarbeitervertretung unterstützt