Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) | 2027

Du bist neugierig auf Technik, interessiert an Software und digitalen Abläufen und arbeitest gerne mit Menschen zusammen?
Dann starte deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) in unserer Abteilung Customer Success Management (CSM)!
Wir sind ein Software-Unternehmen und unterstützen Firmen dabei, ihre digitalen Inhalte und Produkte effizient zu verwalten. In unserem CSM-Team lernst du, wie du Kunden professionell betreust, ihre Fragen rund um unsere Software beantwortest und sie Schritt für Schritt unterstützt.

Anforderungen

Das solltest Du mitbringen:

• Interesse an IT-Systemen, moderner Software und Netzwerken

• Freude am Umgang mit Kunden

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Lernbereitschaft und Eigeninitiative

• Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist fit in Englisch und kannst dich sicher in Wort und Schrift verständigen

Das lernst du bei uns:

• Wie digitale Geschäftsprozesse funktionieren

• Wie man Kunden professionell unterstützt

• Wie man Software verständlich präsentiert

• Umgang mit modernen Systemen wie Salesforce oder YouTrack

• Wie IT-Systeme installiert, verwaltet und gewartet werden

• Wie du IT-Probleme analysierst und Lösungen entwickelst

• Schrittweise Verantwortung für IT-bezogene Kundenanfragen übernimmst

• Schritt für Schritt entwickelst du dich zum eigenen Ansprechpartner für Kunden

Das erwartet dich bei uns:

• Ein Onboarding gemeinsam mit allen Azubis aus Deinem Jahrgang

• Regelmäßige Feedback-Termine mit Deinem Ansprechpartner

• Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit von 10:30 Uhr-15:00 Uhr

• Einen modernen Arbeitsplatz mit eigenem Macbook

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 31 Tagen Jahresurlaub

• Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss

• Extras wie Kaffee, Wasser, frisches Obst

• Firmeneigene Kantine mit täglich frischen Gerichten

• Rabattierter Fitnessstudiozugang

• Tolle Events und Veranstaltungen (Stammtisch, 4ALLPORTAL-Cup, Firmenfeiern)

• Regelmäßige Weiterbildung durch interne und externe Seminare

• Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe

Bewirb Dich mit Lebenslauf und Deinem letzten Schulzeugnis ganz bequem über unser Online-Formular!

Ausbildungsstart 01. August 2027.