Kundenberater Autovermietung (m/w/d) Simmern, Hunsrück

Schön, dass du da bist! 👋 Bei uns, der Expert Select GmbH, erwartet dich ein Arbeitsplatz, an dem echtes Teamgefühl tagtäglich gelebt wird. Weißt du eigentlich, was Glück im Job bedeutet?

Es ist das Gefühl, morgens wirklich gerne aufzustehen. Weil du mit den besten Kolleginnen und Kollegen der Region an gemeinsamen Zielen arbeitest. Es ist das Wissen, dass dein Einsatz echt geschätzt wird, deine Ideen zählen und eine langfristige Perspektive dir Sicherheit gibt. Genau das ist Arbeiten bei Expert Select GmbH!

Für einen etablierten Geschäftspartner in Simmern im Hunsrück suchen wir dich ab sofort als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) in Vollzeit.

Du behältst den Überblick, wenn das Telefon klingelt, ein Kunde vor dir steht und gleichzeitig ein Fahrzeug zurückkommt? Du arbeitest gerne mit Menschen, kannst organisieren und verlierst auch bei mehreren offenen Vorgängen nicht die Ruhe?

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Die Aufgabe verbindet Kundenservice, Fahrzeugdisposition, Vertragsbearbeitung, Fuhrpark und die Abwicklung von Schadenfällen.

• 32.050 € bis 34.050 € brutto pro Jahr: Dein genaues Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.
• Urlaubsgeld: Zusätzlich zum regulären Gehalt ist eine entsprechende Sonderzahlung vorgesehen.
• Weihnachtsgeld: Auch zum Jahresende erhältst du eine zusätzliche Leistung.
• Jahresgratifikation: Ergänzend ist eine weitere jährliche Gratifikation vorgesehen.
• 30 Tage Urlaub: Damit bleibt ausreichend Zeit für Erholung und private Termine.
• Vermögenswirksame Leistungen: Du kannst beim langfristigen Vermögensaufbau unterstützt werden.
• JobRad-Leasing: Für Arbeitsweg und Freizeit steht dir eine attraktive Fahrrad-Leasingmöglichkeit offen.
• Strukturierte Einarbeitung: Du lernst Abläufe, Fahrzeuge, Systeme und Ansprechpartner Schritt für Schritt kennen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Fachliche Entwicklung wird passend zur Aufgabe unterstützt.
• Kurze Entscheidungswege: Fragen können direkt geklärt werden, ohne unnötige Umwege.

Als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) begleitest du den Vermietungsprozess vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.

• Kunden beraten: Du beantwortest Anfragen telefonisch, persönlich und per E-Mail und erklärst Konditionen verständlich.
• Verfügbarkeiten prüfen: Du schaust, welches Fahrzeug für Anfrage, Zeitraum und Einsatzzweck passt.
• Fahrzeuge disponieren: Reservierungen, Rückgaben und anstehende Vermietungen behältst du zuverlässig im Blick.
• Mietverträge erstellen: Kundendaten, Fahrzeugdaten, Mietdauer und vereinbarte Konditionen erfasst du sorgfältig.
• Fahrzeuge übergeben: Bei Ausgabe und Rücknahme dokumentierst du den Fahrzeugzustand nachvollziehbar.
• Abrechnungen vorbereiten: Relevante Angaben prüfst du vollständig, damit Mietvorgänge korrekt abgeschlossen werden.
• Fuhrpark organisieren: Wartungstermine, Reinigung, Auslastung und Verfügbarkeit gehören zu deinem Arbeitsalltag.
• Schadenfälle bearbeiten: Du nimmst Schäden auf und stimmst dich mit Werkstätten, Versicherungen und internen Ansprechpartnern ab.
• Vorgänge dokumentieren: Offene Punkte hältst du so fest, dass deine Kollegen direkt weiterarbeiten können.

Für diese Stelle brauchst du eine kaufmännische Ausbildung. Erfahrung in Autovermietung, Fuhrpark, Autohaus oder Kundenservice ist hilfreich, aber kein Muss.

• Kaufmännische Ausbildung: Zum Beispiel als Automobilkaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar.
• Du arbeitest gerne mit Kunden: Freundliche und verbindliche Kommunikation liegt dir.
• Du kannst organisieren: Termine, Reservierungen und mehrere offene Vorgänge behältst du gleichzeitig im Blick.
• MS Office sitzt: Mit Outlook, Word und Excel kannst du sicher umgehen.
• Du arbeitest sorgfältig: Verträge, Kundendaten und Abrechnungsgrundlagen bearbeitest du aufmerksam.
• Du bleibst ruhig: Auch bei kurzfristigen Änderungen oder mehreren gleichzeitigen Anfragen arbeitest du strukturiert weiter.
• Du setzt Prioritäten: Du erkennst, was sofort erledigt werden muss und was kurz warten kann.
• Fahrzeuge interessieren dich: Interesse an Mobilität und gut organisierten Serviceabläufen hilft dir im Alltag.

Am Morgen prüfst du Rückgaben, Reservierungen und offene Punkte aus dem Vortag.

Danach wechselst du zwischen Kundengespräch, Vertragsbearbeitung, Fahrzeugdisposition und Rückfragen aus Werkstatt oder Fuhrpark.

Als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) kann es vorkommen, dass mehrere Dinge gleichzeitig laufen. Dann hilft kein hektisches Abarbeiten, sondern ein klarer Blick auf die Reihenfolge.

Der Arbeitsplatz befindet sich in Simmern im Rhein-Hunsrück-Kreis.

Die Stelle kann auch passen, wenn du aus Rheinböllen, Kirchberg, Kastellaun, Bad Kreuznach oder Bingen am Rhein kommst.

Für den ersten Schritt reicht dein aktueller Lebenslauf. Ein langes Anschreiben brauchst du nicht.

1. Lebenslauf senden: Bewirb dich unkompliziert über unsere Website.
2. Wir schauen uns deine Erfahrung an: Uns interessieren Ausbildung, Kundenservice, Organisation, Fuhrpark und kaufmännische Sachbearbeitung.
3. Wir lernen uns kennen: Wir sprechen über deine bisherigen Aufgaben, deinen möglichen Start und deine Erwartungen.
4. Rahmenbedingungen klären: Aufgaben, Arbeitsort und Gehalt besprechen wir transparent.
5. Dein nächster Schritt: Wenn alles passt, stimmen wir den weiteren Ablauf für die Stelle in Simmern mit dir ab.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, arbeitest gerne mit Kunden und möchtest einen Arbeitsplatz, an dem Organisation und Fahrzeuge zusammengehören?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wenn du Reservierungen zuverlässig koordinierst, Kunden freundlich betreust und bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick behältst, passt die Arbeit als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) gut zu dir.

Als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) kannst du hier kaufmännische Erfahrung, Kundenkontakt und Fuhrparkorganisation sinnvoll miteinander verbinden.

Bewirb dich noch heute als Kundenberater Autovermietung (m/w/d) in Simmern – wir freuen uns auf dich!

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