Messenger Marketing Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du konzipierst, steuerst und optimierst eigenverantwortlich Messenger Marketing Maßnahmen mit Fokus auf WhatsApp und RCS entlang der Customer Journey – als eigenständige Maßnahmen oder im Zusammenspiel mit weiteren Marketingkanälen
• Du berätst unsere Kund:innen, entwickelst passende Strategien und übersetzt ihre Ziele in konkrete Kampagnen, Dialogkonzepte und automatisierte Chatflows
• Du setzt Kampagnen und Automatisierungen mit gängigen Messenger-Marketing-Tools um und entwickelst Zielgruppensegmentierungen, Inhalte und Kontaktstrecken kontinuierlich weiter
• Du analysierst KPIs und Kampagnenleistungen, erstellst aussagekräftige Reportings und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Content, Chatflows und Conversion-Funnels ab
• Du koordinierst deine Projekte in enger Abstimmung mit unseren Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern und behältst dabei Timings, Budgets und Qualität im Blick
• Du beobachtest aktuelle Entwicklungen im Messenger Marketing, in der Marketing Automation und bei KI-Tools und entwickelst daraus neue Use Cases und Testansätze für unsere Kund:innen

So überzeugst du uns

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in den Bereichen Digitale Medien, BWL, Marketing, Medien-/Kommunikation, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet, eine passende abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst relevante Berufserfahrung im WhatsApp-, Conversational- oder Messenger-Marketing mit. Alternativ hast du vergleichbare Praxiserfahrung in der Marketing Automation oder im CRM-Marketing gesammelt und bereits dialogbasierte Kampagnen und automatisierte Kontaktstrecken umgesetzt
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Messenger-Marketing- oder vergleichbaren Marketing-Automation-Tools und hast praktische Erfahrung mit Kampagnen-Setups, Chatflows, Zielgruppensegmentierung und Performance-Auswertung
• Du kannst Kundenanforderungen in durchdachte Konzepte übersetzen, Empfehlungen überzeugend präsentieren und Projekte eigenverantwortlich vorantreiben
• Du verbindest analytisches, konzeptionelles und kreatives Denken und weißt, wie du aus Daten konkrete Optimierungen ableitest
• Du hast ein gutes Verständnis für die technischen Rahmenbedingungen im Messenger Marketing, beispielsweise für Opt-in-Prozesse, und stimmst dich bei Detailfragen mit den zuständigen Expert:innen ab
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gut organisiert und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Projekten den Überblick
• Nice to have: Du hast bereits Erfahrung mit WhatsApp/RCS oder KI-gestützten Dialoglösungen gesammelt und kennst dich auch mit weiteren Kanälen und Tools im digitalen Marketing aus

Was wir dir bieten

• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bezuschussen wir gerne deine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass, die dir Zugang zu vielen Sportangeboten ermöglicht
• Es erwarten dich spannende, vielfältige Projekte mit coolen Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, von Consumer Brands bis Non-Profit – da kommt keine Langeweile auf
• Du übernimmst Verantwortung für eigene Kunden und Projekte und erhältst den Gestaltungsspielraum, neue Ideen einzubringen und unser Messenger-Marketing-Angebot aktiv weiterzuentwickeln
• Für deine persönliche Work-Life-Balance sind deine Arbeitszeiten flexibel, du kannst auf Wunsch zwei Tage pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten und wir ermöglichen dir in Abstimmung gerne bis zu zwei Mal im Jahr eine selbstgeplante Workation
• Wir investieren in deine fachliche und persönliche Entwicklung – neben internen Workshops kannst du regelmäßig an spannenden Webinaren, Konferenzen und Messen teilnehmen
• Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Deshalb haben wir bereits eine eigene Ökobilanz erstellt und im Rahmen eines Klimaschutzprojekts die Pflanzung von 250.000 Bäumen in Kenia unterstützt
• Damit du im Büro gut versorgt bist, gibt es kostenlos frisches Obst und Getränke
• Als Goodie on top gibt es attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), regelmäßige Teamevents und einen Sonderurlaubstag für deinen Geburtstag
• Last but not least: Dich erwarten Kolleg:innen, die sich für Messenger Marketing, Social Media, Daten und neue Technologien begeistern und dich mit großer Hilfsbereitschaft und einem immer offenen Ohr herzlich in Empfang nehmen

Eckdaten

• zunächst auf zwei Jahre befristet mit guter Aussicht auf eine langfristige Anstellung
• Vollzeit
• Standort Bremen