Mitarbeiter Ground Services (m/w/d)

• Professionelle Betreuung der Gäste vor dem Abflug, nach der Ankunft und während ihres Aufenthalts in der Lounge, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten

• Sicherstellung und Überprüfung der Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards in den Flugzeugkabinen

• Verantwortung für die Führung und Pflege des Food- und Non-Food-Lagers, inklusive Bestandsmanagement und Qualitätsüberwachung

• Aufsicht und Koordination der Tätigkeiten der Abfertigungsdienstleister auf dem Vorfeld zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards

• Vorfeldpositionsplanung der Luftfahrzeuge entsprechend der operationellen Erfordernisse

• Fachgerechter Umgang mit Flugdurchführungsunterlagen wie Operational Flightplan, NOTAM, Flugwetterberichten und Mass & Balance-Daten

• Unterstützung bei der Bestellung von Catering, bei der Erstellung von Menüvorschlägen sowie bei der Kontrolle der tagesaktuellen Flüge hinsichtlich Flugzeiten, Passagierzahlen oder Streckenänderungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im serviceorientierten Umfeld

• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten sowie flexiblen Arbeitszeiten

• Selbständiges, team- und serviceorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität

• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Nutzung der MS Office Anwendungen