Mitarbeiter (M/W/D) im Bereich Bodenverkehrsdienste / Passagierabfertigung (Check-In)

Die Baden-Airpark GmbH stellt als Betreiberin des Flughafen Karlsruhe / Baden-Baden (FKB) und des angeschlossenen Gewerbeparks eine der größten zentralen Infrastruktureinrichtungen am Oberrhein dar. Der Flughafen zählte 2025 mehr als 2,2 Mio. Passagiere bei knapp 48.000 Flugbewegungen.

Aufgaben

• Durchführung der Check-In-Abläufe nach Vorgabe Ground Operations Manual Airline sowie unter Berücksichtigung interner Vorgaben
• DCS-Bearbeitung für den Bereich Check-In
• Passagierbetreuung im Rahmen der Airline-Vorgaben bei Unregelmäßigkeiten / Passagiere mit eingeschränkter Mobilität / allein reisende Kinder
• Dokumentenkontrolle, Gatezugangskontrolle, Bordkartenkontrolle
• Mehrsprachige Terminalansagen
• Lost & Found (Gepäckermittlung)
• Betreuung / Unterstützung am Info-Counter (Telefon-Hotline)

Profil

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Wünschenswert: Französischkenntnisse und weitere Fremdsprachen
• Vorkenntnisse in der Luftfahrt gewünscht
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
• guter Umgang mit dem PC (Office, Outlook)
• gepflegtes äußeres Erscheinungsbild (Dienstkleidung wird gestellt)
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft für inner- / außerbetriebliche Weiterbildung
• Einwandfreies Führungszeugnis zum Bestehen der Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuftSiG