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Mitarbeiter (m/w/d) KDC Serviceteam im Bereich Inbound

VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG Nürnberg (90402)

Vollzeit permanent
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Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

#mitgestaltend     #begeisternd     #up-to-date     #verbunden

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Team im Bereich Inbound Telefonie suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d),die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben.  

Ihre Aufgaben:

  • Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale weiter,
  • unterstützen den Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen,
  • haben die Möglichkeit, sich im beratungsfreien Wertpapier-Geschäft weiterzuentwickeln,
  • begeistern die Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Das zeichnet Sie aus:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Freude am Telefonieren
  • Erfahrung in der Telefonakquise von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Engagement

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln 
  • Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical 
  • Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge 
  • Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit 
  • Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation 
  • Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket 
  • Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert - Bereichsleitung Kundendialogcenter - Telefon 0911 2370-1421 oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon 0911 2370-1086.

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