Pod Lead (w/d/m) Account Management Gesundheits- und Sozialwesen

Du verantwortest die kommerzielle Entwicklung eines Kund:innenportfolios im Gesundheits- und Sozialwesen und treibst nachhaltiges Wachstum voran. Du führst deinen Pod fachlich und lateral und koordinierst die Zusammenarbeit von Account Management, Customer Success, Support, New Logo Business und dem Marketing. Du entwickelst Account-Strategien, priorisierst Aktivitäten und richtest alle Beteiligten auf gemeinsame Vertriebsziele aus. Du erkennst frühzeitig Risiken im Kundenbestand und initiierst geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung und Weiterentwicklung von Kund:innenbeziehungen. Du begleitest komplexe Vertragsverlängerungen, Erweiterungen und Migrationsvorhaben bis zum erfolgreichen Abschluss. Du coachst Beteiligte im Pod, gibst Orientierung durch klare Ziele und Feedback und treibst die Performance aktiv voran.

Profil

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Growth Umfeld.
Du hast erfolgreich Bestandskund:innen entwickelt und dabei signifikante Cross-, Upselling- oder Renewal-Erfolge erzielt.
Du hast bereits fachliche Verantwortung übernommen, beispielsweise als Pod Lead, Projektleitung, Teamkoordination oder in einer lateralen Führungsrolle.
Du verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und Teams auf gemeinsame Ziele auszurichten.
Du kennst idealerweise die Anforderungen und Entscheidungsstrukturen im Gesundheits- und Sozialwesen.
Du kombinierst strategisches Denken mit hoher Umsetzungsstärke und überzeugst durch ein souveränes Auftreten auf Management-Ebene.

Erfahrung

Berufserfahrene