Sachbearbeiter Bereich Automotive (m/w/d)

Das bieten wir

• unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38h pro Woche)
• 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
• gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
• betriebliche Altersvorsorge
• einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• komplexe mündliche und schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe beantwortest du
• Kundenstammdaten gibst du ein und pflegst sie in unseren Kundendatenbanken
• Kundenkorrespondenz bearbeitest du mithilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
• mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen arbeitest du zusammen, um eine korrekte und zeitgerechte Vorgangsbearbeitung zu gewährleisten

Anforderungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Berufserfahrung im Kundenservice bringst du mit
• den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschst du
• sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich für dich
• eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus