Ihr Aufgabengebiet:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung gemahnter Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zum Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Energieversorgung
- Klärung von Zahlungsproblemen mit Kunden und Erarbeitung individueller Lösungen zur Vermeidung von Versorgungssperren
- Beauftragung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen beim Netzbetreiber
- Bearbeitung von Kundeninsolvenzen einschließlich Korrespondenz mit Insolvenzverwaltern
- Einleitung und Begleitung gerichtlicher Mahn- und Klageverfahren sowie Abstimmung zum Verfahrensablauf mit Rechtsanwälten
- Aufbereitung und Übergabe titulierter Forderungen an externe Inkassounternehmen und enge Zusammenarbeit mit den beauftragten Inkassodienstleistern
- Vorbereitung von Forderungsabschreibungen
- Korrespondenz mit Gerichten, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen
- Weiterentwicklung und Mitgestaltung digitaler Prozesse
Wir wünschen uns:
- Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse und Berufserfahrungen im Forderungsmanagement, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse der unternehmensintern eingesetzten Software LIMA und Erfahrungen mit der Kanzleisoftware Renostar wünschenswert, aber nicht Bedingung
Wir bieten:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
- Option zum mobilen Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- eine zielgerichtete Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes energie- und versorgungswirtschaftlicher Unternehmen e. V.
- abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten und dynamischen Team
- attraktive betriebliche Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, etc.)
Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten unser kompetentes Team unterstützen? Dann bewerben Sie sich vorzugsweise über den "ONLINE BEWERBEN" - Button.
Bei Fragen steht Ihnen Frau Boden gern zur Verfügung.
Telefon: 03501/764-177
E-Mail: personal@stadtwerke-pirna.de
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind herzlich willkommen.
