Sachbearbeiter Kundenservice und Auftragsmanagement (m/w/d)

Für ein international tätiges Unternehmen aus der Industrie suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenservice und Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit im Taunus, der mit einer strukturierten Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und organisatorischem Geschick zur zuverlässigen Betreuung von Kunden und einer effizienten Auftragsabwicklung beiträgt.

• Jahresbruttogehalt von bis zu 48.000 Euro (je nach Qualifikation und Erfahrung)

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen

• Individuelle Weiterbildungsangebote und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Sport- und Gesundheitsangebote

• Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort 

• Kantine, Firmenevents und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten

• Abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Perspektiven in einem modernen, nachhaltigkeitsorientierten Industrieunternehmen

• Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen hinsichtlich Lieferterminen, Mengen, Preisen und vereinbarten Konditionen

• Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen in SAP sowie Abstimmung notwendiger Anpassungen

• Kontrolle elektronisch übermittelter Lieferabrufe und Bearbeitung von EDI-Daten

• Überwachung zugesagter Liefertermine sowie Koordination einer zuverlässigen Auftragsabwicklung

• Veranlassung von Warenauslieferungen und Organisation zeitkritischer Sondertransporte

• Entgegennahme und Klärung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen

• Abstimmung veränderter Kundenbedarfe mit Produktionsplanung, Einkauf und weiteren internen Schnittstellen

• Erstellung und Verwaltung von Lieferantenerklärungen sowie Bearbeitung von Ursprungsnachweisen

• Einhaltung kundenspezifischer Qualitätsvorgaben und branchentypischer Standards

• Aktualisierung und Betreuung digitaler Kundenportale

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder kaufmännischen Auftragsabwicklung

• Berufserfahrung in der produzierenden Industrie, idealerweise im Automotive-Umfeld

• Sicherer Umgang mit SAP R/3, insbesondere in der Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern

• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Du bringst mit, was wir suchen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf Dich!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.