SachbearbeiterIn Reklamationsmanagement (m/w/d)

Das bieten wir

• nette Kolleg:innen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
• enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
• enge Abstimmung mit dir und deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung deiner Wünsche
• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

Stellenbeschreibung

• in deiner Rolle bearbeitest du eigenverantwortlich Beschwerden und komplexe Sachverhalte
• die Prüfung und Bearbeitung von Versicherungs- und Schadensfällen gehört zu deinem Aufgabenbereich
• Klageverfahren sowie anwaltliche Korrespondenz bearbeitest und dokumentierst du
• mit Kunden, Versicherungen, Rechtsanwälten und weiteren externen Ansprechpartnern kommunizierst du
• Sachverhalte analysierst du und erarbeitest sachgerechte Lösungen
• Stellungnahmen und schriftliche Korrespondenz erstellst, prüfst und bearbeitest du
• für eine vollständige und nachvollziehbare Vorgangsdokumentation sorgst du
• an der Optimierung interner Prozesse und Abläufe wirkst du mit

Anforderungen

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), liegt bei dir idealerweise vor
• Erfahrung in der Bearbeitung von Beschwerden, Versicherungs- oder Schadensfällen bringst du bestenfalls mit
• gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift setzen wir für die Erstellung von Stellungnahmen und Korrespondenz voraus
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis gehören zu deinem Portfolio
• eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus