Unsere Mission
Millionen Pakete bewegen sich jedes Jahr durch unser Netzwerk. Damit jedes Buch, jedes Spiel und jeder Fashion-Artikel zuverlässig bei unseren Kund:innen ankommt, arbeiten wir mit führenden Paketdienstleistern in ganz Europa zusammen.
Als Senior Carrier Manager (m/w/d) verantwortest du unser europäisches Carrier-Portfolio. Du sorgst dafür, dass unsere Versandpartner zuverlässig liefern, wirtschaftlich arbeiten und sich kontinuierlich verbessern. Dabei verbindest du Datenanalyse, Verhandlungsgeschick und operative Exzellenz. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen momox und unseren Paketdienstleistern.
Das wirst du meistern
- Verantwortung für das europäische Carrier-Portfolio (Post und Paketdienstleister)
- Planung und Durchführung nationaler und internationaler Ausschreibungen (RFI/RFQ/RFP)
- Preis-, Vertrags- und SLA-Verhandlungen mit bestehenden und neuen Versandpartnern
- Steuerung der Carrier anhand definierter KPIs wie: On-Time Delivery, Laufzeiten, Zustellqualität, Claims, First Delivery Rate, Kosten pro Sendung, Scanqualität
- Durchführung regelmäßiger Business Reviews mit unseren Logistikpartnern
- Analyse von Versanddaten und Ableitung konkreter Maßnahmen
- Identifikation und Umsetzung von Kosten- und Qualitätsoptimierungen
- Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Data Analytics und Product
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Supply Chain oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im europäischen Carrier Management
- Erfahrung in Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
- Sehr gutes analytisches Verständnis und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
- Sicherer Umgang mit Excel sowie SQL oder BI-Tools
- Erfahrung mit Versandmanagement-Systemen (z.B. SendIT, Metapack, Shipcloud, Sendcloud, ProCarrier oder vergleichbare Lösungen)
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse