Serviceassistenz (m/w/d)

Das bieten wir

• Übernahmeoption im Kundenunternehmen
• abwechslungsreiche Tätigkeit

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• du empfängst unsere Kund:innen in der Niederlassung und sorgst für die Weiterleitung an die zuständige Ansprechperson
• weiterhin vereinbarst und koordinierst du Werkstatttermine mit den Kund:innen, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• die anstehenden Werkstatttermine disponierst du und behältst den Bearbeitungsstatus im Blick
• darüber hinaus überwachst du den Stand aller Aufträge und reportest diese an die Serviceleitung
• bei der Vorbereitung von Marketingaktionen und Kundenevents wirkst du aktiv mit
• du unterstützt verschiedene andere Bereiche der Niederlassung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

Anforderungen

• eine kaufmännische Berufsausbildung z. B. als z. B. Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du vorweisen
• du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder Kundenservice
• gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Anwendungen sprechen für dich
• die sichere Kommunikation ist für dich selbstverständlich
• du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• eine strukturierte, teamfähige und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus