Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Beratungshotline

Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Beratungshotline in Berlin

Was gewinnen Sie mit uns?

• Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung
• Vermittlung an ein krisensicheres Unternehmen im Bereich Gesundheitsmanagement in Berlin-Mitte
• Flexible Einsatzplanung und Arbeitsmöglichkeit mit unserem Flex-Work-System, in dem Arbeit von zuhause mit Flex-Work Arbeitsplätzen kombiniert wird
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in Form bedarfsorientierter innerbetrieblicher und außerbetrieblicher Fortbildung
• Mitarbeiterrabatte für über 250 Topmarken und Präventionsprogramme z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios

Das erwartet Sie:

• Sie sind erster Ansprechpartner für den Betreuungsbereich, z. B. mit Patienten oder Ärzten
• Beratung und Information zu unseren Angeboten und unseres Versorgungsnetzes
• Gewährleistung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit
• Verantwortungsvolle Pflege der Kunden- und Service-Datenbank
• Kundenkontakt in schriftlicher oder telefonischer Form, z. B. E-Mailkorrespondenz oder telefonische bundesweite Facharzt-Terminvergabe

Das sollten Sie mitbringen:

• Gute Deutschkenntnisse sowie sichere Ausdrucksweise
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Rasche Auffassungsgabe, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen
• Schichtbereitschaft und Belastbarkeit
• Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil

Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler. Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote. Wir pflegen mit unseren Kunden und Mitarbeitern enge Verhältnisse und gegenseitiges Vertrauen.