Solution Consultant/ Solution Architect

iTSM Group Bodenheim (55294) eingegangen am 14.06.2024

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Die Anzeige

Du übernimmst die Beratung unserer Kunden in Bezug auf die Operationalisierung und Digitalisierung von Enterprise Service Management (ESM) Prozessen im Kontext der ESM-Plattform von ServiceNow
Die Spezialisierung deiner Fach- und Lösungsexpertise liegt im Themenfeld IT Service Management oder IT Operations Management und IT Automation
Du führst Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse sowie der Definition von User Stories durch
Das Erstellen von Lösungsarchitekturen und Umsetzungskonzepten fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
Du unterstützt bei der Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Akzeptanztests und Anwenderschulungen beim Kunden
Zudem unterstützt du Sales und Presales bei Kundendemos