Deine Aufgaben
In unserer Entwicklungseinheit Privatkundenmanagement erwarten Dich spannende Aufgaben im Bereich Versicherungen und Meldeverfahren. Interessiert es Dich, wie unsere maschinellen Meldeverfahren in den Bestand gelangen und dort automatisiert Prozesse starten? Dann werde Teil eines unserer agilen Teams im Entwicklungsbereich Privatkundenmanagement und arbeite als Business Analyst (m/w/d) an folgenden Aufgaben mit:
- Analyse, Planung und Konzeption für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
- Analyse der gesetzlichen Anforderungen und Erstellung von Fachkonzepten
- Beurteilung von Kunden-Anforderungen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
- Erstellung von Dokumentationen im Bereich Privatkundenmanagement
- Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
- Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
- Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
- Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement, gerne auch mit Erfahrungen in einem der Bereiche elektronische Gesundheitskarte (eGK) und Lichtbild, Meldeverfahren für Arbeitnehmer und arbeitnehmerähnliche Personen (DEÜV), Meldeverfahren für Arbeitslose (DÜBAK) oder RV-/KV-Nummernverfahren
- Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare®
- Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
- Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten bzw. Dokumentationen, beispielsweise im Rahmen einer Multiplikatorfunktion
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten