- Bewerbungsfrist
- 12.11.2026
Beim Finanzamt Regensburg bzw. beim künftigen Finanzamt Oberpfalz-Ost, Standort Regensburg ist ab dem 04.01.2027 eine unbefristete Stelle (Anteil insgesamt 1,0) in der Telefonvermittlung zu besetzen.
Hierbei fallen unter anderem folgende Aufgaben an:
* Vermittlung der ein- und ausgehenden Telefongespräche
* Wartung von Daten in der Telefonvermittlung
* Übernahme des Termintelefons für das Service-Zentrum
* Steuernummernermittlung (Arbeitsanteil 10 %)
* Überprüfen und Ändern von Adressdaten, Bankverbindungen, Zustellvollmachten und anderer Grunddaten des betroffenen Steuerbürgers im maschinellen System (Grundinformations-dienst) (Arbeitsanteil 5 %)
Gefordert werden:
* Kenntnisse in der Telefonvermittlung (sprachliche Ausdrucksfähigkeit)
* ruhiges, freundliches und hilfsbereites Wesen
* Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
* Belastbarkeit und Souveränität in Konfliktsituationen
* EDV-Grundkenntnisse
Eingruppierung:
Die Einstellung erfolgt in der Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
Bewerbungsunterlagen:
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in elektronischer Form ausschließlich im PDF-Format ohne aktive Inhalte (Makros/Skripte) annehmen und verarbeiten können. Fassen Sie bitte alle Dokumente in eine PDF-Datei zusammen. Anlagen zur Bewerbung können wir aus Sicherheitsgründen zudem nicht von einem Internetspeicher (Cloud/ Mediacenter) herunterladen. Bitte senden Sie uns die üblichen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail (ausschließlich als zusammengefasste PDF-Datei) zu. Anfallende Bewerbungs- und Reisekosten werden nicht ersetzt.
Datenschutz:
Es wird darauf hingewiesen, dass Sie mit Ihrer Bewerbung gleichzeitig Ihr Einverständnis zur elektronischen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens erteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter www.finanzamt.bayern.de/Regensburg/ unter dem Link: Ausbildung und Karriere > Datenschutzrechtliche Hinweise und Formulare.
Weitere ergänzende Angaben:
Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.
