Teamassistenz (w/d/m) Vertriebsinnendienst

Du unterstützt Account Manager:innen und Account Executives im operativen Vertriebsalltag und sorgst für reibungslose Abläufe. Du erstellst und bearbeitest Angebote, koordinierst Auftrags- und Freigabeprozesse und behältst offene Vorgänge und Rückläufe zuverlässig im Blick. Du pflegst und sicherst die Qualität von Kund:innen-, Kontakt- und Opportunity-Daten im CRM. Du kommunizierst eigenständig telefonisch und schriftlich mit Kund:innen zu vertrieblichen und organisatorischen Anliegen, übernimmst anspruchsvolle Kund:innengespräche und koordinierst eigenverantwortlich kund:innenbezogene Themen bis zur erfolgreichen Klärung. Du wirkst bei Vertriebsaktionen und Kampagnen mit und übernimmst die dazugehörigen organisatorischen und administrativen Aufgaben. Du koordinierst interne Abstimmungen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss zwischen Vertrieb und angrenzenden Bereichen wie Consulting, Customer Success, Finance, Legal und Support. Du wirkst aktiv an der Optimierung von Vertriebsprozessen mit und nutzt digitale Tools und KI-Anwendungen, um Routineaufgaben zu vereinfachen und unsere Vertriebsorganisation bei der weiteren Digitalisierung zu unterstützen.

Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer vergleichbaren kund:innenenorientierten Funktion.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verbindlich und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
Du hast Freude daran, Vertriebsteams zu unterstützen und Dinge eigenständig voranzutreiben.
Du kommunizierst professionell und serviceorientiert - sowohl mit Kund:innen als auch mit internen Ansprechpersonen.
Du bringst eine hohe digitale Affinität mit, gehst sicher mit CRM-Systemen um und arbeitest dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein.
Du bist offen für den Einsatz von KI und Automatisierung und hast Lust, neue Arbeitsweisen aktiv mitzugestalten.
Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst aktiv eigene Ideen ein.
Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein runden dein Profil ab.

Erfahrung

Berufseinsteiger