- Bewerbungsfrist
- 18.12.2026
- Vergütung
- 55.000 – 65.000 EUR / Jahr
Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Softwarelösungen im Healthcare-Bereich, suchen wir in Festanstellung einen IT Support Engineer (m/w/d).
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für komplexe technische Fragestellungen und tragen maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Systeme bei. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld eng mit Kunden, Partnern und internen Teams zusammen und übernehmen Verantwortung für die Analyse von Störungen, den technischen Support sowie die nachhaltige Optimierung bestehender Systemlandschaften
- Technischer Support für komplexe Software- und IT-Lösungen
- Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von System- und Anwendungsstörungen
- Anbindung und Betreuung von Schnittstellen zu Drittanwendungen
- Durchführung von Systemupdates, Wartungsmaßnahmen und technischen Anpassungen
- Nutzung von Skript- und Automatisierungslösungen zur Optimierung von Prozessen
- Bearbeitung und Eskalation anspruchsvoller Supportfälle
- Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bei technischen Fragestellungen
- Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und technischen Änderungen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Supportprozessen
- Mitarbeit in einer Bereitschafts- bzw. Rufbereitschaftsorganisation nach Bedarf
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mobile-Working-Optionen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein wertschätzendes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote
- Attraktive Zusatzleistungen rund um Mobilität, Work-Life-Balance und Mitarbeitervorteile
- Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Ein modernes, kollegiales und internationales Arbeitsumfeld
