Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Ersatzteilgeschäft
ABEKING & RASMUSSEN Schiffs- und Yachtwerft SE Lemwerder (27809)
Die Anzeige
Du übernimmst die eigenständige Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen. Dabei prüfst Du Anfragen, erstellst Angebote und koordinierst Prozesse weltweit. Dein Fokus liegt auf einer strukturierten Auftragsabwicklung, hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben:- Prüfen von Kundenanfragen auf technische und kaufmännische Richtigkeit sowie Erstellung entsprechender Angebote für Service- und Ersatzteilbedarfe
- Einholen von Lieferantenangeboten, Abstimmung von Konditionen sowie Unterstützung bei Verhandlungen zu Terminen und Lieferungen
- Anlage von Aufträgen im ERP-/AMS-System sowie Verantwortung für die weltweite Abwicklung von Service- und Ersatzteilbestellungen
- Koordination von Serviceeinsätzen im In- und Ausland sowie eigenständige Verfolgung von Lieferterminen und Versandprozessen
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Ersatzteilpaketen für Neubauten
- Pflege von Kunden- und Lieferantendaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Zollabwicklung, Versandprozessen und administrativen sowie projektbezogenen Aufgaben
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen Umfeld
- Gutes technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Flexibilität
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)
Bei ABEKING & RASMUSSEN arbeitest Du in einer Werft mit über 115 Jahren Geschichte – und gleichzeitig in einem Unternehmen, das Innovation, Präzision und maritime Leidenschaft lebt. Wir verbinden Tradition mit modernster Technik und schaffen ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.
Sichere & faire Rahmenbedingungen
- Tarifgebundene, transparente Vergütung
- 35‑Stunden‑Woche & Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten (wo möglich)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Entwicklung, die dich weiterbringt
- Individuelle Weiterbildungsprogramme in Technik, Führung & Soft Skills
- Klare Karrierepfade in Führung, Projektleitung oder Expertenrollen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche mit Fokus auf Wachstum & Perspektiven
- Strukturiertes Onboarding für einen starken Start
Gesundheit & Wohlbefinden
- Firmenfitness wie Wellpass oder Hansefit
- Vertrauensvolle betriebliche Sozialberatung
- Moderne Betriebskantine
- JobRad für flexible, gesunde und umweltbewusste Mobilität
Kultur & Miteinander
- Arbeiten in einer international anerkannten Werft mit maritimer Tradition
- Ein offenes, kollegiales Miteinander, in dem jede Meinung zählt
- Wertschätzung, Respekt und ein Umgang auf Augenhöhe
- Firmen‑Events und gemeinsame Aktivitäten
Einzigartiges Arbeitsumfeld
- High‑Tech‑Werft, die Tradition & Innovation verbindet
- Projekte, die international Maßstäbe setzen – von Yachten bis Spezialschiffen
- Maritime Leidenschaft, Präzision & Handwerkskunst
Werde Teil unserer Crew und gestalte mit uns die maritime Zukunft. Bei uns kannst du deine Stärken einbringen, Verantwortung übernehmen und an Projekten mitarbeiten, die weltweit Aufmerksamkeit bekommen.
Kontakt:
Katharina Meyer
HR Business Partnerin - Recruiting