Vertriebsmitarbeiter/-in im Innendienst – Vollzeit (m/w/d)

Worum es geht
Du qualifizierst eingehende Anfragen, führst telefonische Erstgespräche und begleitest Interessentinnen und Interessenten bis zur Terminvereinbarung für unsere Beratungsleistungen. Unser Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, Copilot und Automatisierung – ein Markt, der stark wächst und in dem wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden die digitale Zukunft gestalten.

Deine Aufgaben
- Telefonische Vorqualifizierung von Anfragen und Terminierung von Beratungsgesprächen.
- Analyse des Bedarfs und Empfehlung passender Einstiegsangebote (z. B. Microsoft 365 Discovery Workshop, „Von Null auf Copilot“).
- Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen, Dokumentation in Microsoft 365.
- Pflege von Kundendaten und aktive Nachverfolgung bis zum Abschluss.
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Beratungsteam.

Stellenanforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, Word).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Interesse an digitalen Lösungen, Automatisierung und KI-Technologien.

Das bieten wir
- Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen und praxisnahen Leitfäden.
- Individuelle Weiterentwicklung durch interne Schulungen und unsere Lernplattform.
- Mitarbeit in einem Unternehmen, das in einem dynamischen Wachstumsmarkt agiert.
- Moderne Arbeitsumgebung in Düsseldorf/Neuss mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Gute Vergütung & Karrierechancen.