Werkstudent Community Management (all genders)

Für Serviceplan Social & Culture suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hamburg einen Werkstudent Community Management (all genders).

• Betreuung und Moderation von Social-Media-Communities auf verschiedenen Plattformen
• Beantwortung von Nutzeranfragen und Interaktion mit der Community im Namen unserer Kunden
• Monitoring von Kommentaren, Nachrichten und relevanten Diskussionen
• Unterstützung bei der Erstellung von Response-Guidelines und Community-Management-Konzepten
• Identifikation von Stimmungen, Insights und wiederkehrenden Themen innerhalb der Community
• Enge Zusammenarbeit mit Kreation, Beratung und Social-Media-Teams

• Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Marketing, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Leidenschaft für Social Media und digitale Kommunikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein gutes Sprachgefühl
• Hohes Maß an Empathie, Serviceorientierung und Fingerspitzengefühl
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Community Management, Social Media oder Kundenservice sind von Vorteil

• Born Integrated: Werde Teil eines integrierten, internationalen und innovativen Teams.
• Onboarding: Willkommensrunde, Onboarding-Tag, Neueinsteiger-Kaffee und Einsteigerrunde - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date!
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Extras: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen. Ob Party oder auspowern – bei uns hast du durch regelmäßige After Work Events und agenturgeförderte Fitnessprogramme viele Möglichkeiten
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office direkt im Herzen Hamburgs ist dank perfekter Lage am Baumwall und unserer Bezuschussung des Deutschlandtickets gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!