Werkstudent:in Infodesk & Community Support im innovativen TUMO Bildungszentrum (x/w/m)

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Teens, Eltern und Besucher:innen vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Unterstützung bei allen organisatorischen Fragen rund um die Teilnahme bei TUMO
• Betreuung des Infodesk und Unterstützung beim täglichen Ablauf im Zentrum
• Pflege und Verwaltung von Teilnehmerdaten in unseren Systemen
• Bearbeitung von Anmeldungen, Dokumenten und administrativen Prozessen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Teens, Eltern und Team
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitglieder
• Mitarbeit bei Community-Events, Infoveranstaltungen und Sonderprogrammen
• Enge Zusammenarbeit mit Coaches, Workshop-Leads, Onboarding-Team und Infodesk-Koordination

Dein Profil

• Immatrikulation an einer Hochschule
• Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere Teenager und Eltern
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfalt im Umgang mit Daten und administrativen Prozessen
• Gute digitale Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

• Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Bildungsnetzwerk.

• Die Möglichkeit, Erfahrungen im Bereich Service und Community Support zu sammeln, sowie Einblicke in innovative Lernmethoden.

• Ein dynamisches und motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt.

• Arbeitszeiten, die im Nachmittagsbereich liegen und sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir sind immer von Mo bis Fr von 15:00 bis 20:00 und Sa 9:30 bis 18 Uhr offen. 

• Stundenlohn: 17€. Flexible Arbeitszeiten von 10 bis 20 Stunden, 2 bis 6 Tage pro Woche.