Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Das bieten wir

• attraktive Vergütung nach dem geltenden Metalltarifvertrag
• flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub für Ausgleich und Erholung
• kostenfreie Parkplätze direkt auf dem Firmengelände vorhanden
• bezuschusste Kantine mit täglich frischen Speisen
• gezielte Weiterbildungsangebote zur Förderung der Entwicklung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• du übernimmst die eigenverantwortliche Erfassung, Abwicklung und Nachbereitung von Kundenaufträgen unter Einhaltung aller internen Vorgaben und Qualitätsstandards
• zudem bist du verantwortlich für die kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden im täglichen Betriebsablauf
• weiterhin betreust du die termingerechte Rechnungsstellung, die Stammdatenpflege im ERP-System sowie die Bearbeitung kundenbezogener Reklamationen
• die Erstellung von Lieferpapieren und die enge Abstimmung mit den Abteilungen Logistik und Produktion gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das Vertriebsteam aktiv bei der Vorbereitung von Angeboten und der Nachverfolgung von Kundenprojekten
• des Weiteren unterstützt du den Empfangsbereich sowie die zentrale Büroorganisation bei administrativen Vorgängen und der allgemeinen Korrespondenz
• abschließend verantwortest du die Überwachung von Lieferterminen sowie die Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, externen Dienstleistern und dem Vertrieb

Anforderungen

• du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
• zudem verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Auftragssachbearbeitung sowie in der allgemeinen Büroorganisation eines Industrieunternehmens
• deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit gängigen ERP-Systemen sowie dem MS-Office-Paket zeichnen dich bei deiner täglichen Arbeit aus
• deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein fachliches Profil überzeugend ab
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
• abschließend bist du ein zuverlässiger Teamplayer und arbeitest auch in stressigen Situationen stets gewissenhaft sowie lösungsorientiert