Bürokauffrau (m/w/d)

Das bieten wir

• Parkplätze
• gute Verkehrsanbindung
• Vollzeit, Teilzeit möglich

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• schriftliche Anfragen von Bestandskunden (Inbound) nimmst du entgegen und bearbeitest sie eigenständig
• Kundenrechnungen erklärst und klärst du, prüfst sie und klärst Rückfragen sowie fasst bei Unklarheiten nach
• bei Stammdatenanpassungen, Adressänderungen, Preis- oder Vertragsanfragen unterstützt du
• abschließend arbeitest du eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Backoffice und Abholmanagement zusammen

Anforderungen

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Bereichen mit Fokus auf Kundenkontakt bringst du mit
• den sicheren Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen (Word, Excel, Outlook) sowie die Motivation, dich in neue Programme und Aufgaben einzuarbeiten, bringst du mit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• abschließend zeichnen dich ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Freundlichkeit aus