Front Office
Berufserfahrene
Dresden
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Dresden Altstadt verfügt über 162 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich sowie eine Außenterrasse zum Entspannen nach einem aufregenden Tag in Dresdens Altstadt. Für Tagungen und Veranstaltungen können 2 Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von 72 Quadratmetern genutzt werden.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m) Front Office Agent !
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Professionelle Durchführung von Check-in & Check-out
- Herzliche Betreuung unserer Gäste und kompetente Bearbeitung ihrer Anliegen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen auf Deutsch & Englisch
- Sorgfältige Kassenführung und Abrechnung
- Sicherstellung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Einsatz im Früh-, Spät- und Nachtdienst
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)) von Vorteil
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Front Office, z. B. als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
- Freundliche, offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung sowie Freude an Teamarbeit und am professionellen Umgang mit Gästen
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und organisatorischem Geschick
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ansprechpartner
Nadine Arnold
Recruiting Specialist
Leonardo Dresden Altstadt
Magdeburger Straße 1 A
01067 Dresden