Front Office Assistent (m/w/d)

Das bieten wir

• täglich frische Verpflegung durch regionale Produkte
• regelmäßige Schulungsangebote zur fachlichen Weiterentwicklung
• familiäres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Betrieb
• nachhaltig ausgerichteter Betrieb mit Auszeichnung
• modern ausgestatteter und barrierefreier Arbeitsplatz

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Hotellerie und Gastronomie in Arnstadt, suchen wir dich als Front Office Assistent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

• du übernimmst die professionelle Betreuung und den herzlichen Empfang von allen nationalen sowie internationalen Kund:innen direkt an der Rezeption
• zudem bist du verantwortlich für die reibungslose Durchführung von Check-in sowie Check-out unter Berücksichtigung sämtlicher betrieblicher Qualitätsstandards
• weiterhin betreust du die fachgerechte Bearbeitung von eingehenden Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen zuvorkommender Kund:innen
• die kompetente Entgegennahme und zeitnahe Bearbeitung individueller Wünsche sowie Anliegen der Kund:innen gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das Team bei der ordnungsgemäßen Kassenführung und der Erstellung sämtlicher fälliger Tagesabrechnungen
• des Weiteren unterstützt du die operative Abstimmung durch eine kontinuierliche und enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping sowie dem Management
• abschließend verantwortest du vielfältige administrative Tätigkeiten und sorgst für einen stets strukturierten sowie reibungslosen Ablauf am Empfang

Anforderungen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Hotelmanagement (m/w/d) erfolgreich absolviert
• zudem verfügst du über erste relevante Berufserfahrung am Hotelempfang oder konntest bereits praktische Erfahrungen als motivierter Quereinsteiger sammeln
• deine sicheren Kenntnisse in den gängigen Anwendungen von MS Office sowie idealerweise erste Erfahrung mit einer Hotelsoftware zeichnen dich aus
• deine Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau in Wort und Schrift sowie deine guten Englischkenntnisse erleichtern dir die tägliche Kommunikation
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an ausgeprägter Serviceorientierung und ein stets freundliches sowie sehr gepflegtes Auftreten mit
• dazu bist du absolut zuverlässig sowie teamfähig und arbeitest stets selbstständig sowie verantwortungsbewusst im verlässlichen Zweischichtsystem
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit