Für unser Team suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Lust hat, im Bereich Girofachberatung unseren Firmenkunden mit innovativen Payment‑Lösungen zur Seite zu stehen. Sie müssen noch kein Experte in Sachen digitale Payment‑Lösungen sein. Was Sie mitbringen sollten: Neugier, Eigeninitiative und natürlich viel Spaß und Freude bei den täglichen Gesprächen mit unseren Kunden.
Bewerben Sie sich als Girofachberater (w/m/d) und werden Sie Teil eines Teams, das innovativ und offen denkt und im Mittelpunkt des Menschen steht!
Aufgaben
Umfassende Kundenberatung im Giro‑ und Payment‑Umfeld
- Sie sind Ansprechpartner:in für Konten, Kartengeschäft, EC‑Cash‑Terminals, Online‑Banking‑Business und moderne Zahlungsverkehrslösungen.
- Der Fokus liegt ausschließlich auf beratender Tätigkeit; Sie führen keine Softwareinstallationen oder technischen Support durch.
Bedarfsanalyse & Lösungsfindung
- Sie ermitteln gemeinsam mit den Kund:innen deren individuelle Anforderungen und Ziele im Bereich Payment.
- Sie entwickeln passgenaue, zielgerichtete Payment‑Angebote und stehen dabei im engen Austausch mit den Firmenkunden‑Hauptbetreuern.
Vertrauensvolle Kommunikation
- Sie gestalten einen freundlichen, wertschätzenden Austausch, der Freude bereitet und langfristiges Vertrauen schafft.
Team‑ und Wissensaustausch
- Sie teilen Ihr Fachwissen und Best Practices aktiv mit Kolleg:innen.
- Sie nutzen das kollegiale Netzwerk, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Selbstverantwortliches Arbeiten
- Sie betreuen selbstständig und eigenverantwortlich die Kundenportfolios zum Thema Payment.
- Sie entwickeln sich stetig persönlich und fachlich weiter, um stets optimale Beratung zu gewährleisten.
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau.
- Sie arbeiten gerne kundenorientiert und haben Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Beratung.
- Sie haben Lust, Neues zu lernen, und entwickeln sich kontinuierlich weiter.
- Sie arbeiten eigenständig, setzen Prioritäten und bringen eigene Ideen ein.
- Sie können Fachthemen verständlich und motivierend vermitteln.
- Sie besitzen Grundkenntnisse im Zahlungsverkehr und im Electronic Banking.
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Sie kommunizieren klar, verbindlich und zielgruppengerecht und zeigen Veränderungsbereitschaft sowie Ideen zur Weiterentwicklung.