Head of Major Projects & Key Account DACHS (m/w/d)

Ihre Mission bei uns:

Strategische Führungs- und Steuerungsaufgaben

• Operative Gesamtverantwortung für die deutschlandweite Steuerung, Performance und Weiterentwicklung des Bereiches Major Projects & Key Account im Rahmen der bestehenden Unternehmens- und Vertriebsziele.
• Mitglied des nationalen Sales Leadership Teams und aktive Mitwirkung an der Umsetzung der nationalen Vertriebs- und Wachstumsziele.
• Operative Umsetzung der für Major Projects und Key Accounts definierten Vertriebs- und Kundenentwicklungsziele in enger Abstimmung mit den relevanten Führungskräften und Schnittstellenpartnern.
• Sicherstellung einer professionellen und einheitlichen Betreuung strategisch relevanter Kunden und Großprojekte.
• Umsetzung und Weiterentwicklung bestehender Vertriebs-, Steuerungs- und Arbeitsstandards für Key Account Management und Major Projects.
• Identifikation und Qualifizierung von Markt-, Kunden- und Projektpotenzialen innerhalb der vorgegebenen Vertriebs- und Unternehmensziele sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse an die zuständigen Funktionen.
• Enge Zusammenarbeit mit Business Development bei der Bewertung und operativen Begleitung neuer Geschäftsfelder sowie bei der Überführung entsprechender Markt- und Kundenpotenziale in konkrete Vertriebsaktivitäten.

Sicherstellung einer hohen Transparenz über Vertriebschancen, Ausschreibungen, Projektpipelines und relevante Kundenentwicklungen.

• Regelmäßige Berichterstattung über Performance, Pipeline, wesentliche Chancen und Risiken sowie relevante Abweichungen an den Director Sales DACHS.

Key Account Management

• Operative Führung und Steuerung des bundesweiten Key Account Managements im Rahmen der bestehenden Zielsetzungen und Vorgaben.
• Verantwortung für die professionelle Betreuung und operative Entwicklung nationaler Schlüsselkunden sowie Rahmenvertragspartner.
• Umsetzung definierter Kundenentwicklungsmaßnahmen zur Ausschöpfung des bestehenden Umsatz- und Ertragspotenzials.
• Aufbau und Pflege belastbarer Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnern und Entscheidern auf Kundenebene.
• Eigenständige Führung von Kunden-, Vertrags- und Preisgesprächen innerhalb der definierten Entscheidungs- und Freigaberahmen.
• Operative Betreuung und Weiterentwicklung nationaler Rahmenverträge sowie Kundenvereinbarungen in Abstimmung mit den relevanten internen Funktionen.
• Steuerung der vereinbarten Maßnahmen zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung.
• Identifikation von Cross-Selling-, Upselling- und weiteren Geschäftspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen sowie Weiterleitung und operative Bearbeitung im Rahmen der definierten Vertriebsprozesse.
• Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit zwischen Key Account Management, Vertriebsregionen und zentralen Supportfunktionen.
• Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenanforderungen, Marktfeedback und Kundenbedürfnissen im Sinne eines kontinuierlichen „Voice of the Customer“-Prozesses.

Major Projects Management

• Operative Gesamtverantwortung für die Identifikation, Qualifizierung, Steuerung und professionelle Bearbeitung nationaler Großprojekte innerhalb der definierten Zielsetzungen und Prozesse.
• Operative Begleitung komplexer Ausschreibungen und Investitionsprojekte in enger Zusammenarbeit mit den relevanten internen und externen Beteiligten.
• Durchführung bzw. Koordination der Bid-/No-Bid-Bewertung von Großprojekten auf Basis der definierten Kriterien und in Abstimmung mit den zuständigen Entscheidungsträgern.
• Steuerung der Projektpipeline einschließlich laufender Bewertung von Umsatzpotenzialen, Risiken, Bearbeitungsstatus und erforderlichen Ressourcen.
• Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Operations, Kalkulation und Projektteams.
• Unterstützung bei der Erarbeitung kundenorientierter und wirtschaftlicher Lösungen innerhalb der bestehenden Produkt-, Prozess- und Unternehmensvorgaben.
• Sicherstellung einer strukturierten und reibungslosen Übergabe gewonnener Projekte an die zuständigen operativen Organisationseinheiten.
• Operative Bearbeitung und Koordination von Eskalationen bei relevanten Kunden und Großprojekten in Abstimmung mit den zuständigen Führungskräften.

Vertriebs- und Geschäftsentwicklung

• Verantwortung für die operative Erreichung der definierten Umsatz-, Ergebnis- und Wachstumsziele innerhalb der Key-Account- und Major-Projects-Organisation.
• Identifikation und operative Bearbeitung von Geschäftspotenzialen innerhalb bestehender Märkte, Kunden und Projekte im Rahmen der vorgegebenen Vertriebsziele.
• Enge Zusammenarbeit mit Business Development bei der Einführung und operativen Umsetzung neuer Geschäftsfelder.
• Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen zur Unterstützung der operativen Vertriebssteuerung und zur frühzeitigen Identifikation relevanter Chancen und Risiken.
• Umsetzung bestehender Vertriebsansätze und Mitwirkung bei deren operativer Weiterentwicklung zur Erhöhung der Marktdurchdringung.
• Unterstützung nationaler Marketing- und Vertriebsinitiativen durch operative Kunden- und Marktaktivitäten.
• Operative Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsansätze in enger Zusammenarbeit mit Business Development und den relevanten Fachbereichen.
• Systematische Aufnahme und Weitergabe von Kundenanforderungen und Marktfeedback im Rahmen des „Voice of the Customer“ zur Unterstützung der zuständigen Funktionen bei der Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsansätzen.

Führung und Organisationsentwicklung

• Disziplinarische und fachliche Führung der direkt unterstellten Führungskräfte und Mitarbeitenden.
• Coaching, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden entsprechend den Unternehmensgrundsätzen und den vereinbarten Entwicklungszielen.
• Förderung einer leistungsorientierten Vertriebs- und Performancekultur innerhalb des Verantwortungsbereiches.
• Mitwirkung bei Talentmanagement, Nachfolgeplanung und Mitarbeiterentwicklung innerhalb des Verantwortungsbereiches.
• Förderung einer offenen, transparenten und leistungsorientierten Führungskultur.
• Operative Mitwirkung bei Change- und Transformationsprojekten sowie Umsetzung der abgestimmten Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiche
  1. Prozess-, System- und Performance Management
• Umsetzung und Anwendung der definierten KPI-Strukturen im Bereich Key Account Management und Major Projects.
• Steuerung des Verantwortungsbereiches anhand relevanter KPI-, Leistungs- und Abweichungsanalysen sowie Einleitung und Umsetzung abgestimmter Maßnahmen.
• Sicherstellung einer belastbaren Forecast-, Pipeline- und Datenqualität innerhalb der verantworteten Bereiche.
• Sicherstellung der professionellen Nutzung von Salesforce sowie weiterer vertriebsrelevanter Systeme gemäß den bestehenden Vorgaben.
• Umsetzung und Überwachung bestehender Vertriebsstandards, Methoden und Best Practices.
• Sicherstellung transparenter Reporting- und Managementstrukturen sowie einer regelmäßigen und adressatengerechten Berichterstattung.
• Kontinuierliche Identifikation von Prozess- und Optimierungspotenzialen innerhalb des Verantwortungsbereiches sowie Umsetzung abgestimmter Verbesserungsmaßnahmen.
• Optimierung der operativen Schnittstellen zwischen Vertrieb, Projektorganisation und zentralen Fachbereichen zur Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit und reibungsloser End-to-End-Prozesse.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, kaufmännisches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige erfolgreiche Führungserfahrung innerhalb einer nationalen Vertriebsorganisation
• Nachweisbare Erfahrung im Key Account Management und Großprojektvertrieb
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung strategischer Kundenbeziehungen
• Fundierte Erfahrung in Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und komplexen Vertriebsprozessen
• Hohe betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie ausgeprägtes unternehmerisches Denken
• Erfahrung in der Führung von Führungskräften und dezentralen Organisationseinheiten
• Sehr gute Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Salesforce
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1 nach dem Europäischen Referenzrahmen)
• Hohe nationale Reisebereitschaft