Hotelfachfrau (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Schweinfurt (97424)
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- Vergütung
- 3.000 – 3.500 EUR / Monat
Das bieten wir
- nette Kolleg:innen
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
- du führst Beratungstermine direkt beim Kunden vor Ort durch
- die wirtschaftliche Verantwortung für deine eigene Abteilung liegt in deinen Händen
- du sorgst für einen exzellenten Gästeservice und kümmerst dich aktiv um das Beschwerdemanagement
- bestehende Stammgästebeziehungen baust du weiter aus und gewinnst neue Gästesegmente
- du kalkulierst Preise und Konditionen und verhandelst diese mit Kund:innen
- Angebote erstellst du eigenständig und fasst sie bei Bedarf nach
- du übernimmst die Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen für dein Team
- Bewerbungsgespräche führst du eigenverantwortlich durch
- du führst Einstellungsgespräche und triffst Entscheidungen zur Personalauswahl
Anforderungen
- eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder Restaurantfachfrau/-mann (m/w/d) liegt bei dir vor
- Erfahrung in der Gästebetreuung und im Beschwerdemanagement bringst du mit
- du überzeugst durch Verhandlungsgeschick bei der Kalkulation von Preisen und Konditionen
- ein sicheres und verbindliches Auftreten bei Beratungsterminen vor Ort zeichnet dich aus
- Führungserfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung bringst du mit
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