Individualkundenberater/in (m/w/d)
Sparkasse Märkisches Sauerland Hemer-Menden Hemer (58675)
Die Anzeige
- Vergütung
- attraktives Gehalt basierend auf dem TVöD sowie leistungs- und erfolgsorientierte Zusatzvergütung, vermögenswirksame Leistungen, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
Willkommen bei unserer Sparkasse Märkisches Sauerland: eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse. Wir sind stolz darauf, seit über einem Jahrzehnt Qualitätsführer für unsere Kund:innen in unserem Geschäftsgebiet zu sein und arbeiten mit unseren Mitarbeiter:innen an modernen Lösungen für die Zukunft.
Haben Sie Lust, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu sein? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Aufgaben
- Ganzheitliche Kundenberatung: Sie beraten unsere Individualkund:innen kompetent und unterstützt mit modernen KI-Tools zu allen Fragen rund um Kontoführung, Kreditgeschäft, Vorsorge und Geldanlage
- Bedarfsanalyse und individuelle Lösungen: Sie erkennen die finanziellen Ziele unserer Kunden und entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, die deren Bedürfnisse optimal abdecken.
- Cross-Selling und Vertrieb: Sie nutzen aktiv Cross-Selling-Potenziale, stellen Zusammenhänge zwischen unseren Produkten her und steigern so den Kundennutzen sowie den Geschäftserfolg.
- Beziehungsmanagement: Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen, bauen Vertrauen auf und tragen durch kontinuierliche Betreuung zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei.
Profil
- Sie besitzen die Qualifikation als Bank-/ Sparkassenfachwirt:in
- Sie bringen einen erfolgreichen Abschluss der Fortbildung „Fachseminar Individualkundenbetreuung“ mit
- Sie blicken auf eine mehrjährige und umfassende Berufserfahrung in der Betreuung eines Kundensegments zurück
- Sie bringen eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
- Sie arbeiten gerne mit innovativen, digitalen Tools und moderner Beratungssoftware
- Sehr gute Akquisitions- und Kommunikationskompetenz zählen zu Ihren Stärken
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Leistungsbereitschaft sowie Ziel- und Ergebnisorientierung
- Eigeninitiative und Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab