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Key Account & Experience Manager Individual- und Testamentsspenden

World Vision Deutschland Friedrichsdorf

Feste Anstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung permanent
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Vertrag
Unbefristet

Was Sie erwartet:

Ein herzliches und respektvolles Miteinander in einer Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Darüber hinaus attraktive Möglichkeiten zur flexiblen und mo­bilen Arbeitszeitgestaltung sowie ein dynamisches und agiles Umfeld in einer international agierenden Orga­nisation: 
  • Sie betreuen individuelle Bestands-Spender und Spenderinnen über alle Kommunikationskanäle hinweg, einschließlich ihrer Testamentsspenden.
  • Sie begeistern bestehende Unterstützer und Unterstützerinnen für ein weiterführendes Engagement über den gesamten Customer Life Cycle hinweg.
  • Sie agieren dabei eigenverantwortlich für individuelle Bindungs-, Up-und Cross-Selling-Maßnahmen und führen persönliche Ansprachen durch.
  • Automatisierte Maßnahmen, wie Mailings und Journeys, werden von Ihnen entwickelt, geplant und durchgeführt. Hierzu gehören ebenfalls das Monitoring und die kontinuierliche Weiterentwicklung.
  • Bei der Betreuung von Testamentsspenden gehört eine allgemeine Beratung (keine Rechtsberatung) zu Ihren Aufgaben. Hierbei unterstützt Sie ein externer Fachanwalt bei komplexeren Fragestellungen. 
  • Das Organisieren und Durchführen von Veranstaltungen, zum Beispiel rund um das Thema Testamentsspenden, gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.


Was Sie mitbringen sollten:

Sie sind eine positive Persönlichkeit, die sich durch hohes Engagement und eine gewinnende Art auszeichnet. Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Eigenschaften, Kompetenzen und Erfahrungen:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschafts-, Kommunikationswissenschaften, Fundraising oder eine vergleichbare Ausrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Fundraising – optimalerweise im Testaments- / Erbschaftsbereich
  • Berufserfahrung in einer gemeinnützigen Organisation, im sozialen Bereich, im Service- oder Dienstleistungssektor 
  • Stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen sowie sicheres Beherrschen von modernen Kommunikationsinstrumenten 
  • Digitales Mindset (geübter Umgang mit MS Office Anwendungen und virtueller Kommunikation)
  • Gute Kenntnisse im Projektmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Stilsicherheit in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Das bieten wir an:

  • eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit, die die Welt für viele Kinder besser macht
  • ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im Umfang von 40 Stunden pro Woche
  • ein herzliches und respektvolles Miteinander in einem großartigen und engagierten Team 
  • flexibles und mobiles Arbeiten im Homeoffice und im Büro
  • umfangreiche persönliche und fachliche Weiterentwicklung 
  • attraktive Benefits wie Jobrad, Altersvorsorge und vieles mehr
  • gemeinsam Ziele erreichen, Erfolge feiern oder sich einfach austauschen beim Sommerfest und zum Jahreswechsel
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