Kundenberater Postfiliale (m/w/d)

Das bieten wir

• umfassende Einarbeitung durch erfahrene Schulungsteams vor Ersteinsatz
• strukturierte Dienstplanung mit verlässlichen und festen Arbeitszeiten
• attraktive Angebote über betriebliche Mitarbeiter-Rabattportale
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen im Konzern
• modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit innovativen Kassensystemen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• du übernimmst die fachgerechte Bedienung des modernen Kassensystems sowie die gewissenhafte Abwicklung sämtlicher anfallender kassenrelevanter Geschäftsvorfälle im Filialbetrieb
• zudem bist du verantwortlich für die kompetente Beratung der Kund:innen zu allen angebotenen Produkten sowie Dienstleistungen der Postfiliale
• weiterhin betreust du die sorgfältige Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Briefen, Paketen sowie weiteren gewerblichen Sendungen vor Ort
• der aktive Verkauf von Postartikeln, Schreibwaren und filialspezifischen Zusatzprodukten gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben im Team
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die reibungslose Organisation aller täglichen Abläufe im operativen Filialbetrieb unseres Kunden
• des Weiteren unterstützt du bei der Einhaltung von Sicherheitsstandards und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Anforderungen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Verkäufer (m/w/d) oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
• zudem verfügst du über erste praktische Berufserfahrung im Verkauf, Kundenservice, Einzelhandel oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
• deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit modernen Kassensystemen wie ZORA oder PACER zeichnen dich im täglichen Kundenkontakt aus
• deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine zielgerichtete Kommunikation zeichnen dich stets aus
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit