Kundenbetreuer Automobilbranche (m/w/d)

Das bieten wir

• eine faire und pünktliche Vergütung
• persönliche Betreuung durch Ansprechteam während des gesamten Einsatzes
• die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem renommierten Unternehmensumfeld zu sammeln
• eine Übernahme durch den Kunden nach der Einarbeitung und Probezeit (6 Monate)
• mobiles Arbeiten nach Abschluss der Einarbeitung und Probezeit
• feste Arbeitszeiten von 8:00 bis 16:30 Uhr während der Einarbeitungsphase

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• mündliche Kundenanfragen bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert
• schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe nimmst du zuverlässig entgegen und bearbeitest sie
• bei der Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken behältst du stets den Überblick
• die Bearbeitung der Kundenkorrespondenz erledigst du sowohl mithilfe von Formbriefen als auch durch individuell verfasste Schreiben
• mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen arbeitest du eng und vertrauensvoll zusammen
• innerhalb der Kundenbetreuung Deutschland trägst du zu einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung bei

Anforderungen

• eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich, wichtiger sind deine Motivation und dein Engagement, z. B. als Quereinsteiger (m/w/d)
• mit gängigen EDV-Anwendungen und Datenbanksystemen gehst du routiniert um
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• am Telefon sowie im schriftlichen Kontakt überzeugst du durch dein freundliches und sicheres Auftreten
• auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und arbeitest strukturiert sowie kundenorientiert
• Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise runden dein Profil ab