Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)

Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen
  im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
• Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und
  bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem 
• Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen 
• Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen 

Was wir von Dir erwarten:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung 
• Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich 
• Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in
  herausfordernden Situationen souverän zu agieren 
• Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise 
• Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team
• Arbeitsort Grafenrheinfeld - mobiles Arbeiten teilweise möglich