Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das bieten wir

• mögliche Übernahmechance

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• Bestandskunden betreust und berätst du eigenständig im Tagesgeschäft
• Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellst du
• Kundenaufträge erfasst und bearbeitest du im ERP-System
• Liefertermine überwachst du und koordinierst dich mit Lager, Versand und Produktion
• mit dem Außendienst arbeitest du eng zusammen zur Betreuung gemeinsamer Kunden
• telefonisch und schriftlich kommunizierst du mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Reklamationen bearbeitest du und klärst Liefer- und Rechnungsdifferenzen
• Kunden- und Auftragsdaten pflegst und aktualisierst du
• du unterstützt bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Anforderungen

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung bringst du idealerweise mit
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP System
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab