Seit 1973 sind wir ein familiengeführtes Automobilunternehmen und Vertragshändler der BMW AG. Für den Unternehmensbereich Service am Standort Neumarkt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n BMW Servicassistenten*in in Vollzeit (m|w|d).
Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und lieben Automobile? Dann sind Sie bei uns richtig. Denn als BMW Serviceassistent*in (m|w|d) stehen Sie im Mittelpunkt der Kommunikation zwischen Kunden und Serviceteam.
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN.
- Erstklassige Bezahlung
- 30 Urlaubstage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielfältige persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- BMW und MINI Sonderkonditionen.
- Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceassistenten (m/w/d) bei der BMW Group
Aufgaben
- Ansprechpartner und kommunikative Zentrale für unsere Kunden
- Koordination der Terminplanung unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Pflege der Kundendaten
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern
- Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Offene Art und Spaß am Kundenkontakt
- Begeisterung, Organisationsfähigkeit und pragmatisches Geschick
- Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil
- Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- Führerschein Klasse B
- IT-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch-und Englischkenntnisse.