Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in
der Region mit über 450 Mitarbeitern.
Für unseren Standort in Backnang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, Renault und Dacia eine engagierte
SERVICEASSISTENZ (m/w/d)
Aufgaben
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
- Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
- Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
- Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
- Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
- Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
Qualifikation
- Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder
Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft ,
Automobikauffrau/-mann o.ä.)
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
Benefits
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet)
- Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
- Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
- Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, Renault und Dacia Familie
Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!